Support & Service

Wij staan voor u klaar

Support nodig?

Van een advies over ketenintegratie via systeeminstallatie tot en met gebruikerssupport:  Logistics Information Systems is uw partner, wij verstaan ons vak en we delen onze kennis en ervaring om onze standaardapplicatie WinSped® voor u te laten werken.

LIS BV is een dochteronderneming van het Duitse LIS AG, ontwikkelaar van productportfolio WinSped® en marktleider in Transport Management Software voor logistiek, transport en expeditie.

WinSped® bestaat uit inhouse ontwikkelde, betrouwbare en stabiele softwaremodules: van routeoptimalisatie tot magazijnsystemen en van dataconversie tot webportals. Met ruim 35 jaar ontwikkelingservaring en met de competenties van meer dan 100 gekwalificeerde medewerkers uit het werkveld implementeert LIS standaardsoftware-oplossingen op maat bij klanten in heel Europa.

Het team van LIS in Nederland staat klaar om uw complexe logistieke vraagstukken op te lossen binnen de WinSped®-software. Meer weten? Wij vertellen er graag alles over!

Support op locatie én op afstand

Vragen, problemen, wensen? Ons service team bestaat uit goed opgeleide mensen met verstand van logistiek. Zij helpen en ondersteunen u bij al uw vragen rondom onze software.

Dat kan bij u op locatie, maar onze helpdeskmedewerkers kunnen ook meekijken op uw systeem waardoor een uitleg snel is gegeven (remote maintenance). Mocht de medewerker tegen een situatie aanlopen waar niet direct een oplossing beschikbaar is dan staat onze Level 2 supportdesk stand-by.

Serviceportaal