Mehr Sicherheit, Weiterentwicklungen und vieles mehr.
Die professionelle Wartung und das Einspielen aktueller Updates stellen die beiden wichtigsten Punkte für die Sicherheit Ihrer Logistik- und Speditionssoftware dar.
Damit Ihre WinSped Software stets auf dem neuesten Stand und über die maximale Sicherheit verfügt, empfehlen wir Ihnen die Wartung im Anschluss an die Inbetriebnahme Ihres Transport Management Systems.
Neueste Weiterentwicklungen
Erhalten Sie regelmäßig kleine und große Optimierung.
Unsere Entwickler arbeiten tagtäglich für stetige Optimierungen unserer Software. Quartalsweise bieten wir Weiterentwicklungen und Optimierungen an.
Erweiterter Kundensupport
Ihr persönlicher Ansprechpartner unterstützt Sie
Unsere Support-Mitarbeiter sind bis zu 24 Stunden am Tag und an 7 Tagen die Woche für Sie erreichbar – auf Wunsch auch mit einem persönlichen Ansprechpartner.
Webzugang via WebSped
Bieten Sie Ihren Kunden mehr Service
Nutzen Sie die Möglichkeit, ihren Kunden einen bequemen Zugriff über alle gängigen Bowser anzubieten. Selbstverständlich können auch die eigenen Mitarbeiter auf diesem Wege auf Daten zugreifen.
Sicherheit gewährleisten
Aktuelle Software macht Ihr System sicher
Jedes gut aktualisierte System ist in der Regel um einiges sicherer als ein veraltetes. Durch unsere regelmäßigen Updates gewährleisten wir Ihnen stets eine zuverlässige und performante Arbeitsumgebung. Zusätzlich bieten wir Ihnen Unterstützung bei der Erstellung und Einrichtung einer Sicherungsstrategie oder eines Wartungsplans.
Wartungsprodukte und mögliche Support-Level für Ihre Logistiksoftware
Für die Wartung und den Support bieten wir Ihnen unterschiedliche Service Level an, um Ihrem Support-Bedarf gerecht zu werden.
Wir wissen, dass ein System immer nur so gut ist wie sein Anwender. Darum legen wir bei LIS größten Wert darauf, Sie und Ihre Mitarbeiter ausführlich im Umgang mit unserer Software zu schulen; gerne bei Ihnen vor Ort, auf Wunsch aber auch im neuen LIS-Schulungszentrum an unserem Firmensitz in Greven. Selbstverständlich ist unser Kundenservice darüber hinaus auch dann für Sie da, wenn im Arbeitsalltag unerwartet Probleme auftreten. Kurzum: Mit uns werden Sie zum echten LIS-Power-User. Service am Kunden, das ist für uns keine Marketing-Metapher, das ist ein Versprechen in die Hand. LIS – immer für Sie da!
Kundensupport kontaktieren
Fragen, Probleme, Wünsche? Unser Service-Team, intern bestens ausgebildet und durch stetige Schulungen immer auf dem neuesten Stand, ist für Sie Ihr erster Ansprechpartner. Ausgebildete Speditionskaufleute helfen Ihnen und unterstützen Sie in allen Angelegenheiten rund um unsere WinSped® Speditionssoftware.
Für eine WinSped®-Ticketerfassung halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
- Produktname
- Produktversion
Software zur Fernwartung
Bei besonders kniffligen Problemen können unsere Betreuer einen Blick auf Ihren Computer werfen. Einzige Voraussetzung: Sie brauchen einen Internetzugang.
Sie interessieren sich für unseren Wartungs- und Support-Service? Dann senden Sie uns eine Anfrage!