Serviceleistungen der LIS AG

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Unser Service

Unser Anspruch beschränkt sich nicht alleine darauf, erstklassige Speditionssoftware und innovative Lösungen für die Logistikbranche zu kreieren. Unser Ziel sind rundum zufriedene Kunden. Darum lassen wir Sie auch nach der Installation und dem „Go Live“ nicht allein.

Wir wissen, dass ein System immer nur so gut ist wie sein Anwender. Darum legen wir bei LIS größten Wert darauf, Sie und Ihre Mitarbeiter ausführlich im Umgang mit unserer Software zu schulen; gerne bei Ihnen vor Ort, auf Wunsch aber auch im neuen LIS-Schulungszentrum an unserem Firmensitz in Greven. Selbstverständlich ist unser Kundenservice darüber hinaus auch dann für Sie da, wenn im Arbeitsalltag unerwartet Probleme auftreten. Kurzum: Mit uns werden Sie zum echten LIS-Power-User. Service am Kunden, das ist für uns keine Marketing-Metapher, das ist ein Versprechen in die Hand. LIS – immer für Sie da!

Kundensupport kontaktieren

Fragen, Probleme, Wünsche? Unser Service-Team, intern bestens ausgebildet und durch stetige Schulungen immer auf dem neuesten Stand, ist für Sie Ihr erster Ansprechpartner. Ausgebildete Speditionskaufleute helfen Ihnen und unterstützen Sie in allen Angelegenheiten rund um unsere Speditionssoftware.
Bei Erweiterungen, Datenpflege, Systemadministration oder Wartungsfragen rund um unsere Produkte – unser Kundensupport hilft Ihnen gerne weiter. Nutzen Sie die Vorteile unserer WinSped-Ticketerfassung! Hierzu klicken Sie auf der Startseite Ihres WinSpeds auf „Hilfe“ und wählen Sie den Punkt „Ticket erstellen“ aus.
Für eine WinSped-Ticketerfassung halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:

  • Produktname
  • Produktversion

Software zur Fernwartung

Bei besonders kniffligen Problemen können unsere Betreuer einen Blick auf Ihren Computer werfen. Einzige Voraussetzung: Sie brauchen einen Internetzugang.

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