Vier Tage, 120 Kunden, unzählige Gespräche: Unser erster Customer Summit im Beverland-Resort bündelte Software-News, Praxisideen und Networking. Vom 9. bis 12. September tauschten sich Anwenderinnen und Anwender – darunter auch internationale Gäste – mit uns über aktuelle und künftige Entwicklungen von WinSped und dem LIS Warehouse Management (LWM) aus. Mit dem neuen Veranstaltungsformat knüpfen wir an die erfolgreichen Premium-Forumstage an und erweitern sie um zusätzliche Elemente.
„Mit dem Customer Summit haben wir eine Plattform geschaffen, die Innovation, Dialog und Gemeinschaft in den Vordergrund stellt. Je besser unsere Kunden die Möglichkeiten unseres TMS und WMS kennen, desto effizienter können sie ihre Prozesse gestalten. Und wir profitieren gleichzeitig von wertvollem Feedback für die Weiterentwicklung“, erklärt unser Co-CEO Magnus Wagner.
Vielfältiges Programm ermöglicht tiefe Einblicke in LIS-Lösungen
In einem Mix aus Vorträgen, Workshops, vertieften Gesprächsformaten und praxisnahen Sessions stellten wir den Besuchenden des Customer Summits aktuelle und zukünftige Software-Lösungen vor, darunter WinSped Web, VBzuNET 2.0 und das LWM. Ebenfalls im Fokus standen innovative Entwicklungen wie KI-gestützte Lösungen im Customer Support, Open Ticket Request System (OTRS) sowie Impulse zu Branchentrends wie dem Einsatz künstlicher Intelligenz bei der DKV Mobility und eTrucking. Im Innovation Corner und in Best Practice Sessions konnten unsere Kunden konkret erproben, wie sie die Lösungen in logistische Prozessketten integrieren können.
Langfristige Partnerschaften im Fokus
Jesper Erichsen, Chief Technology and Operating Officer (CTOO) der DKV Mobility, unterstrich die Bedeutung des Summits: „Gerade in Zeiten, in denen Digitalisierung die Logistikbranche neu gestaltet, ist es entscheidend, dass Technologie, Mitarbeiter und Anwender eng zusammenarbeiten. Wir müssen alle mehr ‚Techies‘ werden! Der Customer Summit schafft genau diesen Raum: Hier entstehen nicht nur innovative Ideen, sondern auch langfristige Partnerschaften, die DKV Mobility und unsere Branche zukunftsfähig machen.“
LIS Customer Summit als Netzwerkplattform
Im Fokus der Veranstaltung standen nicht nur fachliche Themen, sondern vor allem auch der persönliche Austausch: Bei den Abendveranstaltungen kamen wir in entspannter Atmosphäre zusammen – die optimale Gelegenheit für Gespräche, neue Kontakte und den Austausch wertvoller Praxiserfahrungen. Damit haben wir mit dem Customer Summit nicht nur unser erfolgreiches Konzept der Forumstage fortgeführt, sondern vernetzen mit dem neuen Format unsere Partnerinnen und Partner noch intensiver miteinander.
