Welche Levels gibt es im Kundensupport?

Für die Wartung und den Support bieten wir Ihnen unterschiedliche Service Level an, um Ihrem Support-Bedarf gerecht zu werden. Wir unterscheiden zwischen Basis-Support, Premium-Support, Premium 100-Support und dem Extended Support 24/6.

Wir wissen, dass ein System nur so gut ist wie seine Benutzer. Deshalb legen wir bei LIS großen Wert darauf, Sie und Ihre Mitarbeiter umfassend im Umgang mit unserer Software zu schulen. Selbstverständlich steht Ihnen unser Kundenservice auch bei unerwarteten Problemen im Arbeitsalltag jederzeit zur Verfügung.

Mehr Informationen zu den verschiedenen Support-Leveln erhalten Sie hier: https://www.lis.eu/service/installation-und-wartung/