Mit dem neuen Veranstaltungsformat Customer Summit hat die LIS Logistische Informationssysteme GmbH den erfolgreichen Rahmen der bisherigen Premium-Forumstage weiterentwickelt und um zusätzliche Elemente erweitert. Vom 9. bis 12. September 2025 trafen sich rund 120 Anwender, darunter auch internationale Kunden, im Beverland-Resort in Ostbevern, um Neuigkeiten zu LIS-Lösungen wie dem Transport Management System WinSped und dem Warehouse Management kennenzulernen, sich mit LIS-Mitarbeitenden auszutauschen und die Veranstaltung zum Netzwerken zu nutzen.
„Mit dem Customer Summit haben wir eine Plattform geschaffen, die Innovation, Dialog und Gemeinschaft in den Vordergrund stellt. Je besser unsere Kunden die Möglichkeiten unseres TMS und WMS kennen, desto effizienter können sie ihre Prozesse gestalten. Und wir profitieren gleichzeitig von wertvollem Feedback für die Weiterentwicklung“, erklärt Magnus Wagner, Co-CEO der LIS Logistische Informationssysteme GmbH. Dabei profitieren Premium-Kunden weiterhin von exklusiven Inhalten und vertieften Gesprächsformaten, die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das Programm bot einen breiten Mix aus Vorträgen, Workshops und praxisnahen Sessions. Die Teilnehmer erhielten Einblicke in aktuelle und zukünftige Software-Lösungen wie zum Beispiel WinSped Web, VBzuNET 2.0 und das LIS Warehouse Management (LWM). Ergänzt wurde das Themenspektrum durch innovative Entwicklungen wie KI-gestützte Lösungen im Customer Support, Open Ticket Request System (OTRS) sowie Impulse zu Branchentrends wie dem Einsatz künstlicher Intelligenz bei der DKV Mobility und eTrucking. In der Innovation Corner und in Best Practice Sessions konnten Anwender außerdem konkret erproben, wie die Lösungen in logistische Prozessketten integriert werden können.
Auch Jesper Erichsen, Chief Technology and Operating Officer (CTOO) der DKV Mobility, unterstrich die Bedeutung des Summits: „Gerade in Zeiten, in denen Digitalisierung die Logistikbranche neu gestaltet, ist es entscheidend, dass Technologie, Mitarbeiter und Anwender eng zusammenarbeiten. Wir müssen alle mehr „Techies“ werden! Der Customer Summit schafft genau diesen Raum: Hier entstehen nicht nur innovative Ideen, sondern auch langfristige Partnerschaften, die DKV Mobility und unsere Branche zukunftsfähig machen.“
Neben den fachlichen Inhalten bot der Customer Summit zahlreiche Gelegenheiten zum persönlichen Austausch. Besonders die Abendveranstaltungen schufen in entspannter Atmosphäre Raum für Gespräche, neue Kontakte und den Austausch wertvoller Praxiserfahrungen. Damit hat LIS nicht nur das erfolgreiche Konzept der Forumstage in die Zukunft geführt, sondern vernetzt mit ihrem Format ihre Partnerinnen und Partner noch intensiver miteinander.
