DIN EN ISO 9001
Las abreviaturas DIN EN ISO 9001 corresponden a diferentes áreas de aplicación de esta norma. DIN es el Instituto Alemán de Normalización, EN es la norma europea e ISO es la Organización Internacional de Normalización. Por lo tanto, DIN EN ISO significa que la norma es reconocida en Alemania, en Europa y a nivel internacional. 9001 describe el contenido temático de la norma – 9001 trata de ” Requisitos de los sistemas de gestión de la calidad”. Las normas que tratan de otras áreas tienen números diferentes. La designación completa es DIN EN ISO 9001:2015. 2015 proporciona información sobre la versión de revisión de la norma y por lo tanto la última revisión se llevó a cabo en 2015. DIN EN ISO 9001:2015 es la versión actual de la norma.
La norma DIN EN ISO 9001 es particularmente relevante porque numerosas instituciones han sido certificadas de acuerdo a esta norma. Las organizaciones y organizaciones empresariales, el comercio y los servicios pueden obtener la certificación DIN EN ISO 9001. La norma ISO 9001 describe los requisitos para la gestión eficaz de la calidad en una empresa para poder ser certificada con éxito.
Para ello, las responsabilidades y competencias, las estructuras y los flujos de trabajo deben estar regulados y documentados en instrucciones de procesos y procedimientos de manera vinculante y transparente. Esta documentación de gestión de calidad es el núcleo de la gestión de calidad según la norma DIN EN ISO 9001.
La norma DIN EN ISO 9001 incluye los siguientes contenidos:
- ámbito de aplicación
- referencias normativas
- términos
- el contexto de la organización
- dirección
- planificación
- apoyo
- funcionamiento
- evaluación del rendimiento
- perfeccionamiento
Certificación según DIN EN ISO 9001
La certificación puede solicitarse a continuación en una organización acreditada para ello. Esta organización comprueba, sobre la base de la documentación de la gestión de calidad y una auditoría de certificación, si la gestión de calidad de la empresa u organización cumple los requisitos de la norma vigente DIN EN ISO 9001. Si durante el proceso de auditoría se detectan desviaciones de la norma, se determinará inicialmente que la organización no tiene derecho a la certificación hasta que se corrijan las desviaciones. La auditoría podría entonces reanudarse. Si el informe final de la auditoría es positivo, se podrá conceder la certificación.
La certificación en gestión de calidad según la norma DIN EN ISO 9001 es una prueba reconocida de competencia y rendimiento para empresas de cualquier tamaño e industria. Los procesos y procedimientos fluidos que se interrelacionan de la mejor manera posible son de particular relevancia en la logística. La gestión de la calidad optimiza los procesos, se evitan los errores y se aumenta el rendimiento. En general, se puede lograr una mayor competitividad y una mayor satisfacción del cliente.