Gestión de la flota

La gestión de flotas se refiere a la administración, planificación, gestión y seguimiento de las flotas de vehículos. Una buena gestión de la flota es un requisito esencial para que una empresa de transporte pueda operar de forma eficaz y rentable.

Áreas de responsabilidad en la gestión de flotas

  • Financiación y adquisición de la flota de vehículos
  • Mantenimiento y reparación de la flota de vehículos
  • Gestión del coche de empresa y despacho de la conducción
  • Controlling y contabilidad de costes
  • Selección y optimización de los sistemas informáticos utilizados
  • Responsabilidad en materia de seguros y cuestiones legales en las operaciones de conducción

Recogida y protección de datos

Dependiendo de la empresa, las áreas de responsabilidad entre los gestores de la flota y los empleados encargados de despachar las rutas pueden solaparse. Una de las razones es que hoy en día se utilizan generalmente sistemas digitales, con la ayuda de los cuales se pueden leer datos precisos sobre los vehículos.

  • Datos de localización GPS de los vehículos
  • Distancia del recorrido
  • Consumo de combustible y nivel del depósito
  • Datos de aceleración, velocidad del motor o temperatura del refrigerante
  • Datos de la memoria de fallos

El estándar FMS regula la base legal por la que los datos pueden ser leídos y transmitidos. Dado que estos registradores de datos permiten, en principio, un seguimiento completo del conductor, lo que puede suponer un menoscabo de los derechos personales, una tarea importante de la gestión de flotas es también vigilar la base legal en este sentido. Los conductores deben recibir formación sobre sus intereses en materia de protección de datos y conocer los acuerdos de la empresa.

Los datos recogidos pueden utilizarse, por ejemplo, para calcular y planificar mejor el consumo de combustible. Pero las rutas también pueden coordinarse de forma más óptima con la ayuda de los datos del GPS. Esto también permite una mejor respuesta a los problemas en los procesos. Para optimizar las operaciones de conducción, la gestión de la flota, la planificación de las rutas y el conductor trabajan de la mano en el mejor de los casos.

Cuestiones de seguridad jurídica en la empresa

Un área de responsabilidad esencial en la gestión de flotas es también la aplicación y el cumplimiento de las normas legales. Esto incluye cuestiones de seguridad vial, así como la responsabilidad del propietario y del conductor. Además, especialmente en el caso de los accidentes, también hay cuestiones relacionadas con la gestión de los daños y la liquidación de los siniestros. Sin embargo, la gestión de la flota también debe estar atenta a las cuestiones de salud y seguridad en el trabajo y a los requisitos para el transporte de mercancías peligrosas, y organizar los procesos y las responsabilidades en la empresa en consecuencia.

Comunicación con los conductores

Otra tarea importante de la gestión de flotas es la comunicación con los conductores. Sólo si todos los empleados implicados están bien informados sobre la normativa, los derechos y las obligaciones es posible un funcionamiento sin problemas. Los conductores deben estar bien informados en todo momento sobre los cambios actuales en la ley, por ejemplo, en lo que respecta a las multas o a las inspecciones de prevención de accidentes. Hay que organizar una formación periódica sobre la seguridad de la conducción y los equipos de seguridad, como los chalecos de alta visibilidad.

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