LIS Logistische Informationssysteme GmbH rozszerza swój system LIS Warehouse Management System (LWM) o funkcję asystenta opartego na sztucznej inteligencji, która zasadniczo upraszcza dostęp do danych magazynowych. Użytkownicy mogą w przyszłości uzyskiwać informacje o stanach magazynowych, ruchach towarów, danych dotyczących zamówień oraz analizach bezpośrednio w języku naturalnym – zarówno poprzez wpisywanie tekstu, jak i za pomocą sterowania głosowego. Zamiast poruszać się po złożonych strukturach menu, użytkownicy otrzymują kontekstowe odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie to wspiera szybsze, bardziej świadome i bezpieczne podejmowanie decyzji w codziennej pracy magazynowej. Nowa funkcja będzie dostępna od drugiego kwartału 2026 roku.
„Dostęp do danych magazynowych musi być w codziennej pracy operacyjnej szybki i nieskomplikowany” – mówi Philipp Neuser, kierownik działu WMS w LIS Logistische Informationssysteme GmbH. „Dzięki integracji AI w LWM znacząco obniżamy tę barierę. Sama sztuczna inteligencja nie wymaga trenowania i może być wykorzystywana wielojęzycznie. Pracownicy mogą korzystać z systemu jak z cyfrowego asystenta i otrzymują natychmiast informacje potrzebne do pracy – bez długiego szkolenia czy głębokiej znajomości systemu.”
Nowa funkcja asystenta ma bezpośredni dostęp do danych w czasie rzeczywistym oraz do istniejącej dokumentacji w systemie. Oprócz klasycznych zapytań dotyczących stanów magazynowych czy zamówień możliwe jest również tworzenie prostych analiz danych i zestawień „ad hoc”. Dzięki temu AI wspiera w szczególności dyspozytornie, kierownictwo magazynu oraz pracowników operacyjnych w codziennym podejmowaniu decyzji. Celem wyraźnie nie jest autonomiczne sterowanie procesami ani zastępowanie pracowników, lecz ich ukierunkowane odciążenie w pracy.
Dodatkowe korzyści pojawiają się podczas wdrożeń systemu oraz w procesie onboardingu nowych pracowników. „Szczególnie w fazach uruchomienia systemu lub przy zmianach kadrowych firmy tracą dużo czasu, ponieważ nowi użytkownicy muszą najpierw zapoznać się z interfejsem i logiką procesów” – wyjaśnia Neuser. „Interakcja głosowa pozwala od początku pracować produktywnie. To realna przewaga w czasach niedoboru wykwalifikowanych pracowników i rosnącej presji kosztowej.”
Integracja AI wpisuje się w spójną strategię produktową LIS Warehouse Management System (LWM), której celem jest konsekwentny rozwój systemu w kierunku bardziej intuicyjnej obsługi, większej przejrzystości i szybszych procesów decyzyjnych.
„Nie postrzegamy AI jako celu samego w sobie” – podkreśla Neuser. „Musi być stosowana tam, gdzie rozwiązuje realne problemy. Dokładnie to robi ta funkcja w codziennej pracy magazynu.”