Firma TTM GmbH optymalizuje logistykę transportu i magazynowania dzięki oprogramowaniu LIS
TTM GmbH to wiodące przedsiębiorstwo w obszarze międzynarodowej logistyki transportowej i magazynowej, które w tym roku obchodzi dwie wyjątkowe rocznice: 30-lecie działalności oraz 25-lecie współpracy z LIS Logistische Informationssysteme GmbH. Od ćwierćwiecza firma korzysta z nowoczesnych rozwiązań dostarczanych przez LIS, w szczególności z systemu zarządzania transportem (TMS) WinSped, który wspiera codzienną optymalizację procesów logistycznych.Dzięki oddziałom w Lipsku i Mannheim oraz zaangażowanemu zespołowi 160 pracowników, TTM specjalizuje się w sprawnej i efektywnej realizacji usług w zakresie transportu oraz magazynowania.
Każdy, kto zakłada firmę, zaczyna od małych kroków, uważnie obserwując rozwój sytuacji. W 1994 roku, kiedy TTM realizowało swoje pierwsze zlecenia transportowe, nikt nie wiedział, dokąd zaprowadzi ta podróż. Pięć lat później, wraz z dynamicznym rozwojem firmy i rosnącą złożonością procesów logistycznych, ręczne planowanie stało się niewystarczające. Wówczas zespół podjął strategiczną decyzję: niezbędne było wdrożenie systemu zarządzania transportem (TMS).
Wymagania i decyzja dotycząca LIS
Marcus Bien, prokurent w firmie TTM GmbH, pracuje w przedsiębiorstwie od 1999 roku i pamięta jeszcze wprowadzenie oprogramowania: „Lepiej mieć jeden kompleksowy program niż 30 różnych” – takie było motto ówczesnego zespołu. „Aby lepiej się zorganizować i przyspieszyć pracę, szukaliśmy systemu TMS, który mógłby obsłużyć wszystkie procesy: rejestrację zleceń, planowanie tras, rozliczenia – i to w możliwie najprostszy i atrakcyjny cenowo sposób”, wyjaśnia Bien. WinSped przekonał nas swoją wszechstronną funkcjonalnością i możliwością odwzorowania wszystkich istotnych procesów w jednym systemie. Możliwość komunikacji z innymi aplikacjami za pośrednictwem interfejsów była decydująca dla wyboru WinSped.
Wdrożenie i współpraca z LIS
Kierownik działu IT- pan Kopatz, wraz ze swoim zespołem zajmuje się wdrażaniem WinSped do codziennej działalności i pozostaje w stałym kontakcie z Thomasem Kolk – opiekunem klienta w LIS. „Komunikacja przebiega bardzo dobrze zarówno na poziomie technicznym, jak i strategicznym” – relacjonuje Kopatz. Oprócz comiesięcznych spotkań, podczas których omawiane są aktualne wyzwania i życzenia związane z oprogramowaniem, TTM uczestniczy w konferencjach telematycznych i innych wydarzeniach organizowanych przez dostawcę systemu, takich jak targi T-MATIK, aby być zawsze na bieżąco.
Oczywiście, od czasu do czasu pojawia się potrzeba optymalizacji nowych funkcji lub integracji systemu. LIS zawsze pozostaje otwarte na opinie klientów i nieustannie pracuje nad ulepszaniem swoich rozwiązań. Obecnie planowana jest m.in. aktualizacja przepływu pracy związanego z zakładaniem ticketów, aby umożliwić szybszą i bardziej profesjonalną obsługę zapytań klientów. W tym procesie TTM, jako jeden z klientów testowych, aktywnie uczestniczy w przebudowie systemu, mając realny wpływ na to, jak w przyszłości zostaną zoptymalizowane te procesy.
Korzyści i wzrost wydajności dzięki WinSped
Pierwotnym celem było odejście od skomplikowanych i podatnych na błędy list w Excelu na rzecz większej przejrzystości procesów. Z biegiem czasu wymagania wobec systemu TMS stawały się coraz bardziej złożone. Dyrektor zarządzający TTM, Gerhard Fillbrunn, opisuje rozwój sytuacji:
„LIS nieustannie rozwijał WinSped, proaktywnie reagując na wymagania rynku. System rozpoczął działalność od funkcji obsługi ładunków częściowych i kompletnych, a następnie był sukcesywnie rozbudowywany o nowe moduły. Dobrym przykładem jest integracja obszaru ładunków zbiorczych, w której mogliśmy wykorzystać naszą wiedzę specjalistyczną. Obecnie WinSped oferuje szeroki zakres funkcji, znacznie wykraczających poza pierwotny zakres.”
Wprowadzenie TMS 25 lat temu przyniosło firmie TTM istotne usprawnienia operacyjne, odczuwalne do dziś. System zwiększył przejrzystość procesów i ograniczył ręczne działania. Dzięki wydajnym algorytmom oraz integracji nowych modułów, takich jak obsługa celna, firma może funkcjonować znacznie efektywniej.
W ubiegłym roku w WinSped wdrożono kolejną funkcję – graficzne planowanie, które obiecuje znaczną oszczędność czasu. Umożliwia ono jednoczesną obsługę wielu przesyłek oraz bardziej przejrzyste planowanie pojazdów. Dodatkowe automatyzacje w mechanizmie czasowym oraz integracja funkcji, takich jak połączenie z Transporeon czy rezerwacje miejsc parkingowych, jeszcze bardziej ułatwiają pracę.
„Mimo że integracja nie została jeszcze całkowicie zakończona, już teraz zauważamy poprawę. Nasi dyspozytorzy pracują wydajniej i mają lepszy przegląd całego procesu” – podkreśla Fillbrunn.
Zawsze cieszy fakt, że każda nowa funkcja TMS sprawia, iż praca w procesach logistycznych staje się bardziej efektywna.
Podsumowanie i perspektywy na przyszłość
Wieloletnia współpraca między TTM a LIS opiera się na wzajemnym zaufaniu i gotowości do wprowadzania innowacji. „Nigdy nas nie zawiedli. Funkcje oprogramowania są wszechstronne i stale rozwijane. Nasz zewnętrzny system telematyczny jest płynnie zintegrowany z WinSped”, podkreśla Fillbrunn. Fakt, że TTM polega na specjalistach z Greven również w zakresie wdrażania nowych wersji oprogramowania, świadczy o wysokim poziomie zadowolenia z gotowości do wprowadzania innowacji i niezawodności LIS.
O firmie TTM GmbH
Rok założenia: 1994
Lokalizacje: Lipsk i Mannheim
Liczba pracowników: 160
Główne obszary działalności: logistyka transportowa i magazynowa
Wielkość zamówień: 800-900 zamówień dziennie, do 1000 w szczytowych okresach