ASP

ASP significa la abreviatura de Application Support Providing o también Application Service Provider. Significa la prestación de una solicitud como un servicio. En este caso, la licencia de software no se instala localmente en la estación de trabajo del usuario (cliente), sino que el usuario accede a la aplicación a través de una red (internet o intranet de la empresa) y un cliente web. El software y todos los componentes necesarios se encuentran en un servidor central.

Cuando se proporciona y se utiliza un software a través del ASP, el proveedor de servicios recibe una cuota, normalmente una renta mensual, por un período de tiempo fijo. Además, se ha establecido una facturación basada en el uso, que se basa en el número de transacciones del sistema (pay as you go). Las formas mixtas también son posibles. Además del suministro, el proveedor de programas informáticos también se encarga del mantenimiento y la actualización de los programas y el equipo de computación.

Las soluciones ASP son especialmente adecuadas para aplicaciones que exigen un hardware especialmente exigente. Esto también se aplica a software de reenvío para logística y transporte que muestra procesos logísticos complejos.

Ventajas de usar el software a través de ASP

La independencia del hardware que de otro modo sería necesaria para el procesamiento de las cantidades de datos representa la ventaja más decisiva del ASP. En el funcionamiento convencional del software – tanto como licencia para la estación de trabajo individual como en el funcionamiento en una configuración de servidor separada – el cliente siempre debe manejar por sí mismo la garantía de compatibilidad del software y el hardware para poder actualizarse permanentemente. En cierto punto, el hardware se convierte en el cuello de botella. Si se ha esperado demasiado tiempo y luego se tiene que renovar el software y el hardware al mismo tiempo, se suelen incurrir en costos elevados y sólo parcialmente previsibles. La compra de la adquisición normal de software también está relacionada con una alta inversión. En comparación, en el modelo ASP estos costos se distribuyen armoniosamente a lo largo de la duración del arrendamiento. Esto hace que los costes de software e indirectamente también los de hardware sean constantes y calculables de forma fiable.

Además, los requisitos del equipo informático local (PC o computadora portátil) son relativamente bajos, ya que por lo general sólo es necesario instalar un navegador de Internet o un cliente web. Por lo tanto, el esfuerzo de mantenimiento de las estaciones de trabajo es bastante sencillo. El ASP también genera la misma ventaja en el lado del servidor, ya que el software sólo necesita ser mantenido una vez en un entorno de hardware.

Como no hay que instalar ningún software en el hardware local, el esfuerzo necesario para implementar la aplicación también se simplifica enormemente con el ASP. Por un lado, esto alivia el propio departamento de IT y por otro lado ahorra costes adicionales para contratos de mantenimiento que de otra manera serían necesarios.

Riesgos del ASP

Además de las claras ventajas, la prestación de servicios de aplicación también implica riesgos que deben sopesarse con ella. Con el ASP, el acceso se realiza a través de una red cuya disponibilidad es un prerrequisito para el uso del software. Así que, si hay problemas con la conexión a Internet o la conexión al servidor, la aplicación no está disponible. Otros factores que deben considerarse son la disponibilidad de los servidores. Esto no puede garantizarse si se producen fallos de hardware imprevistos o tiempos de inactividad debido a las ventanas de mantenimiento y actualización. Esto también debe tenerse en cuenta para su propio hardware, donde usted mismo puede tomar medidas y planificar el trabajo de mantenimiento y similares de forma individual.

La seguridad de los datos también debe considerarse en relación con la ASP. En general, debe asegurarse que sus propios datos estén protegidos externamente por el proveedor de servicios. Según el tipo de datos, también deben cumplirse normas de seguridad especiales.

La cuestión de la estructura de apoyo también debe ser respondida. Si esto se puede proporcionar en un ciclo de vida completo, se garantiza la corrección proactiva de errores, la mejora continua y el versionado profesional.

Diferenciación de SaaS

Las soluciones como Software-as-a-Service están altamente estandarizadas y difícilmente pueden ser personalizadas por el usuario. Los precios del modelo Saas, que suelen estar dispuestos en paquetes, ofrecen la posibilidad de elegir entre diferentes módulos, que se facturan independientemente de que se utilicen o no. Además, los clientes de SaaS comparten la infraestructura y el entorno del servidor en la mayoría de los casos.

Por otra parte, las posibilidades de adaptación del software en la prestación de servicios de aplicación son muy altas, por lo que los modelos de precios de las soluciones ASP son también mucho más individuales y orientados al uso. Los términos de los contratos de la ASP suelen ser más largos, a menudo de tres a cinco años, mientras que los contratos SaaS suelen ser sólo vinculantes durante 12 o 24 meses.

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