NORDFROST verzorgt al 20 jaar transporten met WinSped
NORDFROST GmbH & Co. KG, een toonaangevend bedrijf in de diepvrieslogistiek, werkt al (meer dan) twee decennia succesvol samen met LIS Logistische Informationssysteme GmbH. De implementatie en voortdurende verdere ontwikkeling van het WinSped transportmanagementsysteem (TMS) speelt een beslissende rol bij de optimalisatie van de transport- en logistieke processen van het bedrijf. Met ongeveer 2.200 medewerkers en 40 diepvrieslocaties in het hele land is NORDFROST een belangrijke speler in de industrie – met hoge eisen aan een naadloze transportlogistiek.
NORDFROST werd in 1975 opgericht door Horst Bartels en is zich sindsdien blijven ontwikkelen. De transformatie van een puur koelbedrijf naar een uitgebreide transportlogistiek begon in 2003, toen het bedrijf zich steeds meer ging richten op deur-tot-deur transportdiensten. Vandaag de dag vervoert de expert in gekoelde logistiek tussen de 10.000 en 12.000 zendingen per dag – van kleine dozen tot complete vrachtwagens – wat een nauwkeurig geplande procesketen vereist.
“Naarmate we groeiden, nam de complexiteit van onze logistieke processen toe”, legt Lars Gelhausen, Hoofd Transportlogistiek (Processen & Training) bij NORDFROST GmbH & Co. KG. “Vooral omdat het voldoen aan normen en leveringstermijnen des te belangrijker is bij temperatuurgecontroleerd transport”, vervolgt hij. Een efficiënt TMS was essentieel om een van de kwaliteitsleiders op de markt te zijn en voor de afhandeling van groepagevracht, de kernactiviteit van NORDFROST.
De keuze voor WinSped
NORDFROST gebruikt WinSped al sinds het begin van de jaren 2000, nog voordat Gelhausen in 2007 bij het bedrijf kwam. Op dat moment was de verwerking van planning en vrachtfacturatie in één programma overtuigend. Sindsdien heeft het team de samenwerking met LIS voortdurend versterkt en gebruikt het naast WinSped ook het online logistieke portaal WebSped, waarmee onderaannemers en klanten informatie over hun orders kunnen opvragen en zelf orders kunnen invoeren. “Het was, en is, nog steeds cruciaal voor ons dat LIS bereid was om zijn software aan te passen aan onze specifieke eisen,” zegt Gelhausen. Dit hield ook in dat functies die specifiek voor NORDFROST waren ontwikkeld, in nauw overleg werden geïmplementeerd.
Eén bestelnummer voor alle processen
Een voorbeeld van de gezamenlijke verdere ontwikkeling van het TMS is de wijziging van ordernummers voor NORDFROST. “In het verleden wezen verschillende afdelingen en deelprocessen in de toeleveringsketen steeds nieuwe ordernummers toe, wat leidde tot fouten en verwarring”, legt het hoofd Transportlogistiek uit. Tegenwoordig wordt er één ordernummer per transport toegewezen, dat consistent blijft op alle stations om transparantie en efficiëntie te garanderen. “Dit betekent dat we wijzigingen niet bij elke stap afzonderlijk hoeven aan te passen, maar dat ze in real-time en zonder fouten voor alle afdelingen en processen worden overgenomen.”
Voortdurende optimalisatie en training
Een belangrijk deel van het werk van Lars Gelhausen bestaat uit het optimaliseren van werkprocessen bij NORDFROST en het organiseren van trainingen voor medewerkers. Sinds het voorjaar van 2023 ligt de focus op het herstructureren van interne processen en het geven van uitgebreide trainingen aan medewerkers, zodat zij zich deze eigen kunnen maken. Daarbij gaat het niet alleen om het werken met de WinSped-software, maar om alle logistieke processen die daaraan gekoppeld zijn.
Implementatie van grafische planning
“De grafische planning, die we momenteel testen, zal een belangrijke bijdrage leveren aan onze reorganisatie en belooft een aanzienlijke efficiëntiewinst,” meldt Gelhausen over het lopende project. LIS heeft de nieuwe module pas onlangs geïntroduceerd, die de nog steeds vrij starre, op verbruik gebaseerde planning (VB-Dispo) moet vervangen en meer flexibiliteit, duidelijkheid en toekomstgerichte planning in het dagelijkse werk mogelijk moet maken.
Logistiek in transitie
NORDFROST staat op het punt om de integratie van grafische planning in WinSped, die momenteel nog getest wordt, af te ronden. Deze innovatie moet de weg vrijmaken voor nog efficiëntere logistieke processen. “We zijn enthousiast over de prestatieverbeteringen die ons te wachten staan op het gebied van transportplanning,” zegt Gelhausen. De scripting engine – d.w.z. de mogelijkheid om zelf aanpassingen te maken in WinSped – is ook een spannende functie die de specialist voor temperatuurgecontroleerd transport meer speelruimte geeft bij de logistieke planning.
Gezamenlijke verdere ontwikkeling
De voordelen die NORDFROST haalt uit de langdurige samenwerking met de LIS zijn talrijk. Het bedrijf waardeert vooral de open communicatielijnen en de goed gedocumenteerde samenwerking. “Door de nauwe samenwerking met onze accountmanager bij LIS Premium Support kunnen we snel reageren op actuele uitdagingen”, zegt Gelhausen. “We kunnen alle problemen die zich voordoen vrij en op elk moment aanpakken.”
“Met LIS gaan we op deze weg verder”, besluit Gelhausen. Met WinSped beschikt NORDFROST niet alleen over een krachtige en toekomstgerichte tool voor logistiek management, maar ook over een partner waar het bedrijf al meer dan 20 jaar op kan rekenen.
