Firma transportowa Spedition Steinbach, która w tym roku obchodzi 60-lecie istnienia, specjalizuje się w transporcie towarów wielkogabarytowych. Ciężarówki Jumbo są wykorzystywane głównie w transporcie krajowym i międzynarodowym. Obsługiwani są w szczególności klienci z branży materiałów budowlanych, tektury i szkła. Oprócz transportu towarów, portfolio usług Steinbach obejmuje również dostawę towarów, magazynowanie, kompletację i pakowanie. Z czterema lokalizacjami w Niemczech, flotą ponad 150 pojazdów, powierzchnią magazynową 45 000 metrów kwadratowych i 14 000 miejsc paletowych, procesy logistyczne muszą być precyzyjnie zaplanowane, a wynikające z nich dane zebrane i przeanalizowane w przejrzysty sposób.
TMS WinSped® jest w pełni i płynnie zintegrowany z procesami operacyjnymi przedsiębiorstwa. Zlecenia są importowane i zatwierdzane w pełni automatycznie za pomocą interfejsu. WinSped® dostarcza zespołowi dyspozytorów sugestie dotyczące optymalnego wykorzystania zasobów i przetwarzania zleceń.
Efektywna komunikacja z pojazdami odbywa się za pośrednictwem systemu telematycznego, który jest również w pełni zintegrowany z WinSped®, dzięki czemu połączenia telefoniczne z kierowcami występują tylko w wyjątkowych przypadkach. Dane z pojazdów oraz z modułu WinSped ETA (szacowany czas przyjazdu w oparciu o aktualną sytuację na drodze) pozwalają dyspozytorom mieć bieżący wgląd w sytuację, a o możliwych opóźnieniach są aktywnie ostrzegani.
Czasy oczekiwania w miejscach załadunku są również monitorowane za pomocą pulpitu nawigacyjnego dyspozytora. System zarządzania dokumentami WinSped® automatycznie archiwizuje wszystkie dokumenty związane z transportem. Na przykład, dowody dostawy mogą być udostępniane klientom automatycznie, przejrzyście i szybko. Papierkowa robota to już przeszłość w planowaniu i fakturowaniu.
W bieżącym roku firma Spedition Steinbach skupiła się na zwiększeniu wydajności fakturowania. Dzięki zautomatyzowanym procedurom kontrolnym wielu klientów otrzymuje teraz faktury automatycznie, wraz ze wszystkimi niezbędnymi dokumentami, dzięki czemu ingerencja jest konieczna tylko w szczególnych przypadkach. W czasach niedoboru wykwalifikowanej siły roboczej jest to ważny krok w kierunku odciążenia pracowników.
Szczegółowe “raporty kontrolne” dzięki systemowi zarządzania informacjami w WinSped® dają kierownictwu aktualny przegląd wydajności operacyjnej i w razie potrzeby można podjąć środki zaradcze.
Stanie w miejscu to krok wstecz – Spedition Steinbach prowadzi regularny dialog z konsultantami ds. projektu LIS w celu wdrożenia nowych funkcji i procesów oraz ciągłego zwiększania wydajności. W LIS utrzymujemy partnerskie relacje z naszymi klientami. Czasami wpadamy na pomysły niezwiązane z naszą codzienna pracą: np. wspólnie zaprojektowaliśmy plandekę na ciężarówkę, ponieważ dobre partnerstwo można również pokazać!
W LIS przykładamy wagę do bliskich relacji z naszymi klientami, dzięki temu znamy ich potrzeby i możemy wspólnie rozwijać nasze oprogramowanie.