Obecny kryzys wyraźnie pokazuje jak kluczową rolę dla gospodarki i społeczeństwa odgrywają usługi logistyczne. Szpitale, supermarkety i inne obiekty, które są ważne dla dostaw publicznych, muszą być zaopatrywane pomimo ograniczeń. Optymalne planowanie tras jest tutaj kluczem do sukcesu. Firma Krummen Kerzers AG od lat polega na naszym oprogramowaniu do zarządzania transportem (TMS) WinSped.
Transport chłodniczy jest szczególnym wyzwaniem dla wielu firm logistycznych. Na terminalach kontenerowych nie ma zbyt wiele czasu na przeładunek, jeżeli nie ma zagrożenia dla towarów wrażliwych, takich jak łatwo psująca się żywność lub leki wrażliwe na temperaturę. To samo odnosi się do transportu, który wymaga odpowiednich pojazdów i odpowiedniego know-how. Firma Krummen Kerzers AG specjalizująca się w ogólnoeuropejskich transportach żywnościowych i farmaceutycznych, polega na wsparciu ze strony WinSped.
“Przy dzisiejszym wolumenie zamówień i szerokim zakresie wymagań konieczne jest szybkie dostosowanie harmonogramów”, wyjaśnia Peter Krummen, dyrektor zarządzający Krummen Kerzers i dodaje: “Nie każde oprogramowanie pozwala na krótkoterminowe reakcje, gdy coś się zmienia w procesie operacyjnym”. W szczególności sektor opieki zdrowotnej podlega surowym wymogom prawnym, które jednak stale się zmieniają. W poszukiwaniu rozwiązania, które pozwoli na maksymalną elastyczność, szwajcarska firma natknęła się na nasze oprogramowanie w 2015 roku. “Nasz dostawca telematyki polecił nam WinSped, ponieważ istniejące interfejsy obu systemów umożliwiały bezproblemową integrację”, mówi Krummen.
Indywidualne połączenie dzięki modułowej architekturze
Krummen Kerzers korzysta z różnych modułów naszego oprogramowania. Obejmują one księgowość, dyspozycję, ruch towarowy, przetwarzanie zamówień lub zarządzanie dokumentami. “Dzięki bogatemu portfolio udało nam się stworzyć produkt zorientowany na popyt, który dokładnie odzwierciedla nasze warunki planowania”, wyjaśnia dyrektor zarządzający. Obecnie 18 pracowników w czterech lokalizacjach pracuje z WinSped, w którym realizują około 150 000 zamówień rocznie.
Także klienci operatora logistycznego korzystają z WinSped: “Do importu i eksportu danych istnieje wiele interfejsów, które umożliwiają wymianę z różnymi systemami naszych klientów”, wyjaśnia Krummen. Zamówienia lub faktury mogą być otrzymywane i wysyłane drogą elektroniczną. Ponadto firmy mogą przeglądać status swoich zamówień lub aktualne dane z trasy poprzez śledzenie ich w czasie rzeczywistym. “Niestety, aplikacja internetowa nie jest jeszcze używana przez naszych klientów w takim zakresie, w jakim byśmy chcieli”, mówi Krummen.
Prosty Workflow od magazynu do transportu
Większość zleceń nadal dociera do spedycji telefonicznie lub faksem. System zarządzania dokumentami rejestruje dane elektronicznie i przekazuje je do dyspozytorni. Wiele ładunków jest pobieranych, pakowanych lub etykietowanych na miejscu, ponieważ Krumme Kerzers oferuje również usługi magazynowania i usługi o wartości dodanej VAS. W przypadku towarów, system WinSped automatycznie oblicza wagę i wykazuje wartości bezpośrednio na fakturze. W ten sposób unika się zbędnych czasów oczekiwania a kierowcy otrzymują zamówienia oraz dowody dostawy w formie cyfrowej za pośrednictwem telematyki.
Pracownicy dyspozycji poprzez połączenie z telematyką są na bieżąco informowani o aktualnym położeniu przesyłki. W systemie firma Krummen Kerzers zintegrowała ponad 100 samochodów ciężarowych, których dane o położeniu i przebiegu trasy są synchronizowane w czasie rzeczywistym. W ten sposób dyspozytorzy mogą wybrać najbardziej efektywną trasę i dokładnie przewidzieć, kiedy ładunek dotrze do celu. “System oblicza również czasy jazdy i odpoczynku, optymalizuje przebieg trasy i unika pustych przebiegów. Dzięki temu możemy planować w sposób opłacalny i przyjazny dla środowiska”, mówi Krummen. Klienci otrzymują również wgląd na żywo we wszystkie istotne dane wysyłkowe, np. kompletną dokumentację systemu chłodzenia.