IT-Projektleitung (m/w/d)

Das Customer Excellence Center (CEC) ist das Herzstück unserer kundenorientierten Strategie und setzt neue Maßstäbe in der Kundenzufriedenheit. Unsere Kunden profitieren von umfassenden und kompetenten Consulting- und Serviceleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unser Erfolg basiert auf einem engagierten und kontinuierlich wachsenden Team. Wir glauben daran, dass motivierte Mitarbeitende der Schlüssel zu herausragendem Service sind. Daher fördern wir eine Kultur der Weiterentwicklung, in der Fachwissen, Eigeninitiative und Teamgeist gleichermaßen geschätzt und gestärkt werden.

Das CEC vereint verschiedene Teams – von der Kundenbetreuung über die Projektumsetzung bis hin zum Basis- und Premium-Kundensupport. Durch diese enge Zusammenarbeit gewährleisten wir eine ganzheitliche Betreuung und schaffen nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen. Unser Anspruch ist es, nicht nur Erwartungen zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen – mit exzellentem Service, erstklassigem Support und einer klaren Vision: Wir setzen neue Maßstäbe in der Kundenzufriedenheit.

• Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Kontrolle des gesamten Projektverlaufs unserer Kundenprojekte
• Durchführen von Aufwandsschätzungen für unsere Kundenprojekte
• Erstellung und Pflege von Projektplänen
• Erkennen, Bewerten und Verhindern möglicher Projektrisiken
• Fachliche Führung der zugewiesenen Projektressourcen
• Begleitung unserer Kunden bei der Einführung von WinSped®
• Ansprechpartner*in für Kunden in der Projektphase
• Customizing von WinSped® gemäß der Kundenanforderungen
• Prozessberatung unserer Kunden zur Optimierung der Geschäftsprozesse auf Basis von WinSped®
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von WinSped®
• Erstellen von Projektstatusberichten
  • Meilensteine / Termine
  • Projektbudget
  • Ressourcensituation
  • letzte Schritte / nächste Schritte
  • Highlights und Lowlights
  • Risiken
  • Entscheidungsbedarfe
• Dokumentieren und Informieren über den aktuellen Stand zu ihm übertragenen Aufgaben
  • Fortschritt der Erledigung
  • Plantermine
  • Geschätzte Aufwände
• Dokumentieren und Informieren über Reklamationen und Eskalationen
• Dokumentieren der Prozesse aus Kundenprojekten

Erforderlich für die Ausübung der Aufgaben:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Logistik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Projektmanagement oder der Softwareeinführung
• Erfahrung in der Planung, Steuerung und Kontrolle von IT-Projekten, idealerweise im Logistikumfeld
• Hohe Affinität zu IT-Systemen, insbesondere Projektmanagement-Tools (z. B. Microsoft Project, Planner, PowerBI)
• Analysefähigkeit
• Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Eigenverantwortung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft bis zu 3 Tagen/Woche innerhalb Deutschlands

Von Vorteil für die Ausübung der Aufgaben:

• Zertifizierungen im Projektmanagement (z. B. PMP, PRINCE2, Scrum Master) oder nachweisbare Kenntnisse in agilen Projektmethoden
• Erfahrung in der Einführung und Anpassung komplexer Standardsoftwarelösungen, vorzugsweise in der Logistikbranche
• Kenntnisse in der Geschäftsprozessoptimierung und -beratung.
• Technisches Verständnis von Schnittstellenprozessen, z. B. Datenaustausch zwischen Softwaresystemen
• Erfahrungen im Umgang mit SQL-Datenbanken und -Abfragen
• Vorerfahrung mit der Software WinSped® oder vergleichbaren Logistiklösungen

• Work-Life-Balance:
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • 30 Tage Urlaub
  • Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std.)
  • Bis zu 100% Home-Office
  • Mobiles Arbeiten
• Arbeitsumfeld:
  • Flache Organisationsstruktur und Duz-Kultur
  • Wertschätzende Feedbackkultur
  • Moderne Hardware-Ausstattung
• Zusatzleistungen:
  • Angebote zur körperlichen und mentalen Gesundheit
  • Gewinnbeteiligung in Form von Cadooz Gutscheinen
  • Übernahme von Fitnessstudio-Gebühren
  • Jobradleasing
• Weiterbildung:
  • Strukturiertes Onboarding
  • Interne Schulungen über LIS Lernplatform
  • Genehmigung anderer Weiterbildungsangeboten nach individueller Absprache
• Team:
  • Team- und Abteilungsevents sowie Workshops zu verschiedenen Themen
  • LIS Events
  • „LAN“ Party, Wander- oder Motorradgruppen und viele mehr.