La gestion numérique des transports est généralement plus efficace que le traitement manuel des différentes activités, de la saisie des commandes au traitement des factures en passant par la planification des itinéraires. C’est pourquoi il est généralement conseillé de faire appel à un système de gestion des transports (TMS). Il y a cependant quelques éléments à prendre en compte lors de l’achat. Nous vous donnons ici quelques conseils.
Questions centrales pour l’acquisition d’un TMS
Si un prestataire de services logistiques décide d’acheter un TMS, que ce soit pour la toute première fois ou pour remplacer le système existant, il doit prendre suffisamment de temps pour choisir le système. L’important est qu’il soit adapté aux besoins individuels de l’entreprise.
Investir dans un TMS inapproprié ne mènera à rien. Lorsqu’une entreprise tente d’optimiser ses processus avec un système qui ne correspond pas à ses exigences opérationnelles et à ses structures, le résultat obtenu est encore pire qu’avec une gestion manuelle.
Les questions suivantes vous aideront à éviter ce désagrément :
- Quelles sont les étapes de travail à reproduire ? Moins il y a de processus manuels, plus la gestion du transport est performante. C’est pourquoi il est utile de disposer de systèmes offrant un large éventail de fonctions (notamment la saisie des commandes, la planification, l’exécution, le traitement des coûts de transport) et des interfaces avec les systèmes utilisés dans les opérations (notamment ERP, WMS, CMR).
- Quels sont les modes de transport à prendre en compte ? Tous les TMS ne conviennent pas de la même manière au transport routier, ferroviaire, maritime et aérien.
- Quels sont les flux à inclure ? Le système doit répondre aux besoins pertinents des transports d’importation et d’exportation, par exemple.
- Quelle est la complexité du réseau de transport ? Une entreprise qui effectue principalement des trajets de A à B n’a pas les mêmes exigences en matière de logiciel qu’une entreprise qui effectue des tournées avec plusieurs arrêts.
- Comment bien répartir les charges ? Un bon TMS est capable d’optimiser l’utilisation des modes de transport.
- Le fournisseur de TMS valorise-t-il la durabilité ? Les entreprises qui souhaitent réduire leur empreinte CO2 ont tout intérêt à utiliser les solutions de fournisseurs qui en ont fait leur propre mission.
- Avec quelle souplesse la solution peut-elle être adaptée à des conditions changeantes ? Lors de la sélection d’un TMS, les entreprises doivent s’assurer qu’il offre également la possibilité de réagir à des changements non planifiés des conditions générales.
- Combien de temps la mise en œuvre prend-elle et quel est le bon moment pour le faire ? En fonction des processus logistiques et de la solution TMS, le processus de mise en œuvre peut varier en longueur et en complexité.
Oui au TMS, mais bien adapté et au bon moment !
Il est important que le TMS soit acheté au bon moment. Même si l’assistant numérique a généralement un effet positif sur la rentabilité des activités de transport, il existe une restriction supplémentaire, sans compter le choix d’un système inapproprié.
En effet, si les conditions structurelles d’une entreprise rendent impossible la mise en œuvre d’un TMS pour accroître l’efficacité, l’investissement doit être évité dans un premier temps. Si les conditions générales sont adéquates, l’achat ou la modernisation en vaut la peine. Le plus important ici est que…
- … les processus de transport soient clairement définis et bien analysés. À ce moment-là seulement, une entreprise peut spécifier avec précision ses besoins en matière de logiciels.
- … les objectifs doivent être clairs. Si l’on ne sait pas clairement ce qu’un TMS est censé améliorer, il est difficile de mesurer et d’évaluer les effets après la mise en œuvre.
- … l’entreprise et les employés soient prêts pour le changement. Si ceux qui doivent travailler avec sont opposés à l’introduction d’un (nouveau) système, l’optimisation des processus sera difficile.
Si vous êtes encore indécis ou si vous avez besoin d’aide pour faire votre choix, n’hésitez pas à nous contacter.